Palautuskäytäntö
Palautuskäytäntö – CAMBOTTLE
Palautuskäytäntö
Meillä on 30 päivän palautuskäytäntö, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää aikaa tuotteen vastaanottamisen jälkeen pyytää palautusta.
Palautuskelpoisuuden edellytyksenä on, että tuote on samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi sen – käyttämätön, kaikki alkuperäiset etiketit ja pakkaukset ehjinä. Sinun tulee myös esittää kuitti tai ostotodistus.
Näin teet palautuksen
Aloittaaksesi palautuksen, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme osoitteessa info@cambottle.com.
Kun palautuspyyntösi on hyväksytty, lähetämme sinulle palautustarran sekä yksityiskohtaiset ohjeet siitä, miten ja minne pakettisi tulee lähettää.
Huomaa, että tuotteita, jotka lähetetään meille ilman ennakkoon tehtyä palautuspyyntöä, ei hyväksytä.
Palautusosoite
CAMBOTTLE
c/o Palautusosasto
Fridstadsgatan 6B
633 45 Eskilstuna
Ruotsi
(Huom: Tämä osoite on tarkoitettu vain palautuksiin – henkilökohtaista palvelua ei ole saatavilla.)
Vahingot ja ongelmat
Tarkista tilauksesi vastaanottaessasi sen ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vahingoittunut tai jos olet saanut väärän tuotteen, jotta voimme arvioida ongelman ja korjata sen.
Poikkeukset / Tuotteet, joita ei voi palauttaa
Tiettyjä tuotetyyppejä ei voi palauttaa, kuten räätälöityjä tai henkilökohtaisia tuotteita, lahjakortteja tai alennusmyynnissä/loppuunmyynnissä ostettuja tuotteita.
Ota meihin yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää tai epäselvyyksiä tietystä tuotteesta.
Vaihdot
Nopein tapa saada haluamasi tuote on palauttaa jo hankkimasi tuote, ja kun palautus on hyväksytty, tehdä uusi ostos haluamastasi tuotteesta.
Hyvitykset
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ilmoitamme sinulle, onko hyvitys hyväksytty.
Jos se hyväksytään, saat rahat automaattisesti takaisin alkuperäiseen maksutapaasi.
Muista, että pankiltasi tai korttiyhtiöltäsi voi kestää jonkin aikaa käsitellä ja kirjata hyvitys.
Yhteystiedot
Palautuksia tai hyvityksiä koskevissa kysymyksissä ota meihin yhteyttä osoitteessa:
📧 info@cambottle.com