Politique d’expédition

🌍 Destinations de livraison
Nous expédions les commandes en Suède et dans toute l'Europe avec Zendr, qui collabore avec plusieurs transporteurs de premier plan. Les livraisons internationales en dehors de l'UE sont gérées via le réseau logistique mondial de Zendr.

⏱ Délai de traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception de votre commande.

🚚 Délai de livraison
Les délais de livraison estimés varient selon la destination :
• En Suède : 1 à 3 jours ouvrables
• En Europe : 3 à 7 jours ouvrables
• Hors Europe (international) : 7 à 14 jours ouvrables

💸 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de la destination, du poids et de la taille de votre commande. Nous proposons parfois la livraison gratuite pour les commandes plus importantes — cela est clairement indiqué au moment du paiement lorsque cela s'applique.

📦 Transporteurs
Toutes les expéditions sont gérées via Zendr, qui sélectionne automatiquement le transporteur le plus efficace pour chaque commande. Cela peut inclure DHL, PostNord, UPS, DB Schenker ou d'autres partenaires logistiques fiables.

🔁 Colis perdus ou retardés
Si votre colis est retardé ou perdu, nous vous aidons à le suivre et à résoudre le problème en collaboration avec Zendr et le transporteur.
• En cas de perte confirmée, nous renvoyons votre commande ou remboursons le montant, selon la situation.
• Nous prenons la responsabilité de votre commande jusqu'à ce qu'elle vous soit livrée.