Política de envío

🌍 Destinos de Envío
Enviamos pedidos dentro de Suecia y a toda Europa con Zendr, que colabora con varias empresas de transporte líderes. Los envíos internacionales fuera de la UE se gestionan a través de la red logística global de Zendr.

⏱ Tiempo de Procesamiento
Todos los pedidos se preparan y envían dentro de 1–3 días hábiles después de recibir tu pedido.

🚚 Tiempo de Entrega
Los tiempos de entrega estimados varían según el destino:
• Dentro de Suecia: 1–3 días hábiles
• Dentro de Europa: 3–7 días hábiles
• Fuera de Europa (internacional): 7–14 días hábiles

💸 Costo de Envío
El costo de envío se calcula en el pago según el destino, peso y tamaño de tu pedido. A veces ofrecemos envío gratis en pedidos más grandes — esto se mostrará claramente en el pago cuando sea aplicable.

📦 Transportistas
Todos los envíos se gestionan a través de Zendr, que selecciona automáticamente el transportista más eficiente para cada pedido. Esto puede incluir DHL, PostNord, UPS, DB Schenker u otros socios logísticos de confianza.

🔁 Paquetes Perdidos o Retrasados
Si tu paquete se retrasa o se pierde, te ayudaremos a rastrearlo y resolver el problema junto con Zendr y el transportista.
• En caso de pérdida confirmada, reenviaremos tu pedido o te reembolsaremos el importe, según la situación.
• Somos responsables de tu pedido hasta que haya sido entregado.