Retningslinjer for tilbakebetaling

Refusjonspolicy – CAMBOTTLE

Returpolicy

Vi har en 30-dagers returpolicy, noe som betyr at du har 30 dager på deg etter at du har mottatt varen din til å be om en retur.

For å være berettiget til retur må varen være i samme stand som da du mottok den – ubrukt, med alle originaletiketter og emballasje intakt. Du må også fremvise en kvittering eller et kjøpsbevis.

Slik gjennomfører du en retur

For å starte en retur, vennligst kontakt kundeserviceteamet vårt på info@cambottle.com.
Når returforespørselen din er godkjent, sender vi deg en returetikett samt detaljerte instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken din.

Vær oppmerksom på at varer som sendes tilbake til oss uten at det først er bedt om en retur, ikke vil bli akseptert.

Returadresse

CAMBOTTLE
c/o Returavdelingen
Fridstadsgatan 6B
633 45 Eskilstuna
Sverige

(Merk: Denne adressen er kun for returer – ingen personlig service er tilgjengelig.)

Skader og problemer

Kontroller bestillingen din når du mottar den, og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet, eller hvis du har mottatt feil produkt, slik at vi kan vurdere problemet og rette det opp.

Unntak / Varer som ikke kan returneres

Enkelte typer varer kan ikke returneres, som tilpassede eller personlige produkter, gavekort eller varer kjøpt på salg/utsalg.
Vennligst kontakt oss hvis du har spørsmål eller funderinger rundt en bestemt vare.

Bytter

Den raskeste måten å få varen du ønsker på, er å returnere den du allerede har, og når returen er godkjent, foreta et nytt kjøp av den ønskede varen.

Refusjoner

Når vi har mottatt og inspisert returen din, gir vi deg beskjed om refusjonen er godkjent.
Hvis den godkjennes, vil du automatisk få pengene tilbake til din opprinnelige betalingsmetode.

Husk at det kan ta litt tid før banken din eller kortutstederen behandler og bokfører refusjonen.

Kontakt

Ved spørsmål angående returer eller refusjoner, vennligst kontakt oss på:
📧 info@cambottle.com