Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicy – CAMBOTTLE

Returpolicy

Vi har en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar på dig efter att du mottagit din vara att begära en retur.

För att vara berättigad till retur måste varan vara i samma skick som när du mottog den – oanvänd, med alla originaletiketter och förpackningar intakta. Du behöver också uppvisa ett kvitto eller ett bevis på köp.

Så här gör du en retur

För att påbörja en retur, vänligen kontakta vårt kundserviceteam på info@cambottle.com.
När din returförfrågan har godkänts skickar vi en returetikett samt detaljerade instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket.

Observera att varor som skickas tillbaka till oss utan att först ha begärt retur inte kommer att accepteras.

Returadress

CAMBOTTLE
c/o Returns Department
Fridstadsgatan 6B
633 45 Eskilstuna
Sverige

(Obs: Denna adress är endast för returer – ingen personlig service finns tillgänglig.)

Skador och problem

Kontrollera din beställning när du tar emot den och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du fått fel produkt, så att vi kan utvärdera problemet och rätta till det.

Undantag / Varor som inte kan returneras

Vissa typer av varor kan inte returneras, såsom anpassade eller personliga produkter, presentkort eller varor som är köpta på rea/slutförsäljning.
Vänligen kontakta oss om du har frågor eller funderingar kring en specifik vara.

Byten

Det snabbaste sättet att få den vara du vill ha är att returnera den du redan har, och när returen har godkänts, göra ett nytt köp av den önskade varan.

Återbetalningar

När vi har mottagit och inspekterat din retur meddelar vi dig om återbetalningen har godkänts.
Om den godkänns kommer du automatiskt att få pengarna tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod.

Kom ihåg att det kan ta lite tid innan din bank eller kortutgivare behandlar och bokför återbetalningen.

Kontakt

Vid frågor angående returer eller återbetalningar, vänligen kontakta oss på:
📧 info@cambottle.com