Shipping policy

  1. 🌍 Leveransdestinationer
    Vi skickar beställningar inom Sverige och över hela Europa med Zendr, som samarbetar med flera ledande transportföretag. Internationella leveranser utanför EU hanteras genom Zendrs globala logistiknätverk.

  2. ⏱ Hanteringstid
    Alla beställningar förbereds och skickas inom 1–3 arbetsdagar efter att vi har mottagit din order.

  3. 🚚 Leveranstid
    Beräknade leveranstider varierar beroende på destination:
    • Inom Sverige: 1–3 arbetsdagar
    • Inom Europa: 3–7 arbetsdagar
    • Utanför Europa (internationellt): 7–14 arbetsdagar

  4. 💸 Fraktkostnad
    Fraktkostnaden beräknas i kassan baserat på destination, vikt och storlek på din beställning. Vi erbjuder ibland fri frakt på större beställningar — detta visas tydligt i kassan när det är tillämpligt.

  5. 📦 Fraktbolag
    Alla försändelser hanteras via Zendr, som automatiskt väljer det mest effektiva fraktbolaget för varje beställning. Detta kan inkludera DHL, PostNord, UPS, DB Schenker eller andra pålitliga logistikpartners.

  6. 🔁 Förlorade eller försenade paket
    Om ditt paket blir försenat eller förlorat hjälper vi dig att spåra och lösa problemet tillsammans med Zendr och transportören.
    • Vid bekräftad förlust skickar vi din beställning på nytt eller återbetalar beloppet, beroende på situationen.
    • Vi tar ansvar för din beställning tills den har levererats till dig.